Нижегородская сеть МФЦ признана лучшей в России. Сеть МФЦ сегодня — это...

Нижегородская сеть МФЦ признана лучшей в России Сеть МФЦ сегодня — это основной канал очного взаимодействия человека и государства, здесь можно получить не только государственные или муниципальные услуги, но и различного рода сервисы. Нижегородские МФЦ в последние годы проводят действительно большую работу по качественному обновлению. Открываются новые отделения с детскими уголками, навигацией для маломобильных граждан и системой усиления слуха. Одними из первых в России подключились к сервису обслуживания граждан по биометрии, без предъявления паспорта.С 2024 года в МФЦ региона работает голосовой помощник для предварительной записи и уведомлений о готовности документов к выдаче. Работу сотрудников также оценивает искусственный интеллект – он определяет проблемные зоны и лучшие практики в коммуникации. Такая технология позволяет повысить скорость обработки обращений и снизить нагрузку на операторов.#НижегородскаяОбласть #Регион52

Нижегородская сеть МФЦ признана лучшей в России. Сеть МФЦ сегодня — это...
Нижегородская сеть МФЦ признана лучшей в России

Сеть МФЦ сегодня — это основной канал очного взаимодействия человека и государства, здесь можно получить не только государственные или муниципальные услуги, но и различного рода сервисы. Нижегородские МФЦ в последние годы проводят действительно большую работу по качественному обновлению. Открываются новые отделения с детскими уголками, навигацией для маломобильных граждан и системой усиления слуха. Одними из первых в России подключились к сервису обслуживания граждан по биометрии, без предъявления паспорта.
С 2024 года в МФЦ региона работает голосовой помощник для предварительной записи и уведомлений о готовности документов к выдаче. Работу сотрудников также оценивает искусственный интеллект – он определяет проблемные зоны и лучшие практики в коммуникации. Такая технология позволяет повысить скорость обработки обращений и снизить нагрузку на операторов.
#НижегородскаяОбласть #Регион52